來自純粹上好食材帶來口感上的極致享受

運費

• 運費一律150。 
• 總金額3000以上免運費。
• 彌月蛋糕等量大訂單需本店常溫直接配送酌收運費：宜蘭縣～花蓮市運費＄600, 苗栗～雲林運費$600, 嘉義～屏東運費＄1200

付款方式

• ATM轉帳：永豐銀行 (807)，帳號：01100400186748，戶名：陳蓓蒂
• 貨到付款：需加收30元手續費。
• 到店自取時付款 
• 付款方式若選擇銀行轉帳，下單後請於指定到貨前三天完成付款，才能在指定到貨日到貨。
• 我們不會主動連絡客戶分期付款，請小心詐騙，有付款問題請洽客服：0970010732。

配送方式

• 本店戚風蛋糕使用黑貓冷藏宅配或新竹貨運冷藏宅配，餅乾類則使用黑貓常溫宅配。
• 由於本店產品為純手工烘培，且接單後才製作，為確保產品新鮮，最快出貨時間為下單且確認收款後的第三個工作天。
• 為確保冷藏宅配運送無誤，煩請填寫收件時段。
• 為確保戚風蛋糕的新鮮度，我們暫不開放運送離島。
• 純粹戚風位於新北市三重區，也歡迎來店自取免運費。
• 若因天災或意外之人為不可抗拒因素，而造成無法按時送達，將通知客戶延期或取消訂單。
• 彌月蛋糕等量大訂單需本店常溫直接配送將酌收運費

退貨方式

• 欲取消更改訂單，請於下單後24小時內變更取消。 
• 食品類商品不適用七天鑑賞期。
• 在配送過程中如有瑕疵（包裝不完整，破損或蛋糕嚴重變形），請於24小時內拍照存證且email並來電通知，經確認無誤後，我們立刻幫您處理退換貨宜。

團購或彌月蛋糕試吃

• 請洽客服：0970010732，或來信預約：faithmissyou@gmail.com 或 rslcheng@gmail.com

常見問答

• Q 1：戚風蛋糕可以保存多久？
  A 1：我們每日製作後收下午即冷藏宅配出去，次日收到蛋糕後可以冷藏保存三天，蛋糕開封後若未食用完畢，請密封裝好冷藏保存以免水分流失。
• Q 2：食用方法？
  A 2：從冰箱拿出來後回溫15分鐘後再食用，口感會更為鬆軟，為確保蛋糕的新鮮度，請儘早食用完畢 
• Q 3：戚風蛋糕熱量高嗎？
  A 3：相較於一般蛋糕用butter下去製作，戚風蛋糕使用植物油，口感較為鬆軟細緻，熱量也較低，但如果你不小心一個人一口氣把我們九吋的戚風蛋糕整個吃下去的話，可能還是會胖的。 
• Q 4 ：蛋糕是素的嗎？
  A 4：蛋奶素可食。
• Q 5：如果收到蛋糕外盒破損或蛋糕嚴重變形怎麼辦？
  A 5：在配送過程中如有瑕疵（包裝不完整，破損或蛋糕嚴重變形），請於24小時內拍照存證且email並來電通知，經確認無誤後，我們立刻幫您處理退換貨宜。 
• Q 6：有提供蠟燭或生日卡片嗎？
  A 6：我們每個蛋糕盒內有附贈蛋糕刀一把，若您有蠟燭或卡片等特殊需求請於訂購時註明並與我們連絡。